FAQ

Si vous ne recevez pas le courriel, vérifiez dans la section « Courriel Indésirable » ou « Spam » de votre programme, il se peut que le courriel s’y trouve. Il arrive que ces programmes de courriels public (tels que Hotmail, Gmail, etc.) y envoient certains courriels envoyés automatiquement.

Vous trouverez toutes les informations dans la section « Comment Commander » dans le bas du site web.

Les frais de transport sont inclus automatiquement dans votre facture. Au Québec et  en Ontario, les coûts pour le transport sont de 13.99$ par commande, si vous résidez dans une autre province du Canada, les coûts pour le transport sont de 16.99$ par commande. Pour tout le Canada, si votre achat est de 125$ ou plus (avant taxes), les frais de transport sont gratuits! Vous trouverez sur le site dans la section « Comment Commander du site web.

Notre autre paiement mis à part Paypal et Carte de crédit (carte bancaire)est par AccèsD (Internet, guichet automatique, au comptoir de la caisse populaire Desjardins au Québec).  Vous pouvez avoir confiance au mode de Paiement Paypal pour payer avec votre carte de crédit, c’est un mode de paiement absolument sécure et utilisé dans plus d’une centaine de pays.

Oui l’abonnement à notre Infolettre est gratuite, nous vous invitons cordialement à vous abonner. Ainsi vous serez tenus au courant des nouveaux produits sur notre site et vous recevrez à chaque mois des idées, trucs ou conseils de scrapbooking. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Vous trouverez « Infolettre » dans le bas du site web à droite, vous écrivez correctement votre adresse de courriel puis cliquez sur « s’inscrire ». Un courriel vous demandant de confirmer votre abonnement vous sera envoyé, dès que vous aurez confirmé votre abonnement, vous serez abonnés.