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Politiques d'achats, Boutique Herazz

****ACHAT AU CANADA SEULEMENT!****

Tous les prix sont en dollars Canadiens et ne comprennent pas les frais de livraison (voir plus bas).

Les prix applicables sont toujours ceux qui sont affichés lorsque vous passez une commande.

Mode de paiement 1: Paypal (incluant Visa, Mastercard, American Express et Discover)

Paypal:

Toutes nos transactions sont effectuées à l'aide du mode de paiement sécurisé PayPal. Il s'agit d'un mode de paiement en ligne rapide, facile et hautement sécurisé. De plus, vous pouvez choisir la langue française, lors de votre transaction en cliquant sur "États-Unis, english" (en haut à droite de la page) vous aurez l'occasion de choisir "Français".

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Le mode de paiement sécurisé PayPal est le leader mondial de solutions de paiement en ligne. Leur service est offert dans 103 pays. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l'aide des meilleures technologies disponibles sur le marché.

 

Mode de paiement 2: AccèsD (incluant AccèsD par Internet, par guichet automatique et au comptoir de votre Caisse populaire Desjardins) (pour résidents du Québec seulement)

 

Mode de paiement 3: Mandat Poste (Canada)

Politiques de livraison CANADA SEULEMENT de matériel de scrapbooking

Tous les colis sont emballés avec soin et envoyés dans une boîte par Postes Canada, par courrier accéléré incluant une assurance de 100$ pour couvrir les dommages ou pertes.

Toutes vos commandes de produits de scrapbooking sont spécialement vérifiées afin d'éviter des erreurs. Chaque commande est une vente finale (aucun échange ou remboursement). Seulement une erreur de notre part ou un objet défectueux "à l'achat" pourraient entraîner un retour de marchandise ou remboursement. Si ce cas se produit, veuillez communiquer avec nous par courriel afin de connaître les procédures. Nous ne sommes pas responsable de l'utilisation des produits.

Nous ne sommes pas responsables des colis qui pourraient être égarés ou envoyés à une mauvaise adresse par Postes Canada.

Absence lors de la livraison

Si vous êtes absents lors de la livraison, Postes Canada vous en avisera en vous laissant une carte d'Avis de livraison. Celle-ci vous indiquera la date de la livraison manquée ainsi que le bureau de poste le plus près de votre lieu de livraison. Postes Canada offre le service de conserver le ou les colis pendant 15 jours suivants la date indiquée sur votre carte d'Avis de livraison mise à votre porte.

**Notez que HERAZZ n'est pas responsable des colis non réclamés. C'est au client d'assumer les frais liés à la réexpédition d'une commande non réclamée au bureau de poste.

Coût de livraison pour chaque commande de matériel de scrapbooking

Chaque commande coûte $9.00 de livraison, peu importe son contenu. Ce montant sera ajouté automatiquement à votre commande pour les frais de livraison.

Pour tout achat de 100$ (avant taxes) et plus, les frais de livraison sont gratuits.

Certaines clientes se regroupent pour faire une commande ensemble, leur commande dépassant l00$ elles évitent, de cette façon, de payer les frais de transport.

Achat minimum à la boutique : nous acceptions que les commandes de $25 et plus (avant taxes et transport)

Nous enverrons votre commande par Postes Canada à la réception de votre paiement. Normalement votre colis sera envoyé dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Advenant une rupture de stock, nous communiquerons avec vous afin de vous en aviser. Normalement la livraison par Postes Canada prend de 2 à 3 jours dépendant de la région.

Attention : Pour les clientes de Granby et St-Alphonse de Granby (seulement), nous pouvons aller vous porter votre colis gratuitement voir la section "comment commander" pour de l'information à ce sujet.

*Les livraisons à "Granby" se font le mercredi en début de soirée.